16 horas (2 sesiones)
OBJETIVOS: Capacitar, desarrollar y actualizar a los participantes en los principales aspectos relacionados con los indicadores para la gestión del mantenimiento, dentro de una sistemática que incluye exposición y ejercicios prácticos (talleres). Durante el curso
METODOLOGÍA:
TEMARIO:1. CREACIÓN DE LA BASE DE DATOS PARA GENERACIÓN DE LOS INDICES DE MANTENIMIENTO
Estructuración de bases de datos de un sistema de gestión para permitir generar informes de índices de mantenimiento.
2. INDICES CLASE MUNDIAL
Se presentan los seis índices más conocidos y utilizados en todo el mundo, según la misma denominación y utilizando las mismas formulas además de estar presentes en todas las normas de referencia del tema. Taller: Análisis de los índices “Tiempo Promedio Entre Fallos” y “Tiempo Promedio Para Reparación” de los equipos de una planta textil (Caso real).
Son presentados, en una tabla, los tiempos de reparación de fallos y número de ocurrencias de los equipos de una planta para que sean hechos los cálculos y comentados los resultados de los índices considerados “clase mundial”. El trabajo es desarrollado en grupos que al término del análisis presentan sus opiniones junto a los demás grupos y el instructor.
3. INDICES PARA GESTI�N DE EQUIPOS (FIABILIDAD OPERACIONAL)
Se presentan los índices utilizados para la gestión de equipos, discutidos sus conceptos y aplicabilidad y son presentadas propuestas de composición de los reportes bajo forma de tablas con los correspondientes gráficos.
4. ANaLISIS DE FALLOS A PARTIR DE LA SELECCION HECHA A TRAVES DE LOS INDICES DE DISPONIBILIDAD DE LOS EQUIPOS
Taller: Análisis de fallos de un conjunto de equipos de una planta química (Caso real).
Son presentados los datos reales de los equipos de una empresa del sector químico para que sean elaborados los diagramas de Pareto e Ishikawa (causa y efecto) y, a partir del análisis de ellos a través de un “brain storm” las soluciones propuestas por los grupos de trabajo cuyo resultado es presentado para evaluación.
5. INDICES PARA GESTION FINANCIERA (REDUCCION DE COSTOS)
Se presentan los índices utilizados en la gestión de costos de mantenimiento, discutidos sus conceptos y aplicabilidad y presentadas las propuestas de composición de los reportes bajo forma de tablas con los correspondientes gráficos. Además es analizada la evolución de los índices de costos de acuerdo con encuestas ya hechas en Brasil y exterior.
Taller: Análisis de índices de costo de mantenimiento por facturación (Caso real).
Son presentados en una tabla los índices de costo de mantenimiento por facturación de una empresa con varias unidades de servicio para que sean analizados por los grupos de trabajo y posteriormente presentados para evaluación de todos por un representante de cada grupo.
6. INDICES PARA GESTION DE MANO DE OBRA (OPTIMIZACION DE ACTIVIDADES DEL PERSONAL DEL MANTENIMIENTO)
Son presentados los índices utilizados en la gestión de mano de obra de mantenimiento, discutidos sus conceptos y aplicabilidad, y presentadas propuestas de composición de los reportes bajo forma de tablas con los correspondientes gráficos. Además es analizada la evolución de los índices de costos de acuerdo con encuestas ya hechas en Brasil y exterior. Son además analizados los conceptos y aplicabilidad de backlog, control dinámico de grandes reparaciones, horas de espera y calidad en el mantenimiento.
Taller: Análisis de tabla de índices de mano de obra y costos (Caso real).
Es hecho el análisis de una tabla contenido de 9 índices (7 de mano de obra y 2 de costos) de un taller mecánico a lo largo de 12 meses. Tratándose de un caso real donde hubo una auditoria 6 meses antes (en la parte intermedia del período analizado) que hizo algunas recomendaciones, cambiando totalmente los resultados obtenidos por los gestores del proceso. La técnica de dinámica de grupo utilizada en este ejercicio es la de “jurado”, donde cada grupo, a través de un representante, presenta su defensa que es evaluada por un jurado formado por el instructor y un representante de cada grupo.
Taller: Análisis de índices de actividades de mantenimiento (Caso real).
Análisis de la distribución de ocupación de mano de obra en mantenimiento preventivo, correctivo y otras actividades (servicios de apoyo) y comparación de esa ocupación de mano de obra con la disponibilidad del personal, con el establecimiento de propuestas en la búsqueda de mejor distribución de servicios. Caso real de una Refinería de Petróleo y la técnica de dinámica de grupo utilizada es de escoja las alternativas de caracterización de la situación, establecimiento de preguntas para mejor definir la situación y escoja las decisiones de solución del problema.
