15 Horas

OBJETIVOS: Al término del curso, los participantes, mejorarán sus habilidades de comunicación.

METODOLOGÍA:

TEMARIO: Elementos de la comunicación.  Definición de conceptos generales.  Errores de la comunicación.  Secretos de un buen comunicador.  PNL en la comunicación.  Inteligencia Emocional una estrategia para comunicarse mejor.  Comunicación No verbal, los gestos lo dice todo.  Escuchar para comprender.  Benéficos de escuchar activamente.  Cómo escuchar.  Comunicación para lograr acuerdos.  Plan personal de acción.