
Ventas centradas en el cliente
16 Horas (2 sesiones)
OBJETIVOS: Al finalizar el curso el participante señalará dos formas en las mejorará su labor de ventas en donde se apreciará el buen servicio que le puede dar al cliente.
METODOLOGÍA:
TEMARIO: El cliente Quién es mi cliente Aprender a manejar clientes difíciles. Ofrecer un servicio de excelencia. El proceso de la venta Presentación en segundos No hay recetas: define tus estrategias Conocimiento, identificación de necesidades, satisfacción. Manejo de objeciones Cómo mejorar mis ventas Identifica lo que Tú puedes aportar. Ofrecer ventajas Manejo de preguntas Establecer sus propias metas
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