Herramientas básicas de comunicación

Duración: 15 Horas

Objetivos

Al término del curso, los participantes, mejorarán sus habilidades de comunicación.

Temario

 Elementos de la comunicación.  Definición de conceptos generales.  Errores de la comunicación.  Secretos de un buen comunicador.  PNL en la comunicación.  Inteligencia Emocional una estrategia para comunicarse mejor.  Comunicación No verbal, los gestos lo dice todo.  Escuchar para comprender.  Benéficos de escuchar activamente.  Cómo escuchar.  Comunicación para lograr acuerdos.  Plan personal de acción.

Metodología

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